Pourquoi TableFlow Hotels
Un logiciel hôtelier qui fonctionne comme un petit hôtel.
Les hôtels, auberges et gîtes indépendants fonctionnent avec de petites équipes et de longues journées. Nous avons bâti un seul système calme pour les chambres, le restaurant et les clients, et nous publions tous nos prix.
- 0 $pour l’installation et la migration des données
- 0 %de commission sur les réservations directes
- 8 languespour le personnel et les clients, français et anglais partout
- WCAG 2.2 AAla norme de notre page de réservation
Pourquoi nous avons décidé ainsi
54 %
des voyageurs à mobilité réduite ont reçu une chambre qui ne correspondait pas à leur réservation.
La chambre accessible est donc mesurée, gardée et verrouillée pour le client qui l’a réservée.
38 %
des employés d’hôtel disent que le système de l’hôtel a pesé dans leur décision de quitter un emploi.
Chaque tâche tient donc sur un écran, en langage clair, et s’apprend en un après-midi.
Ce qui change, décision par décision
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Prix
Des prix sur le site, les mêmes pour tous
Bien des systèmes hôteliers ne donnent leurs prix qu’au téléphone, puis ajoutent modules, frais d’installation et frais de réservation après la signature. Les nôtres sont publiés selon le nombre de chambres, sans frais d’installation ni commission.
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Accessibilité
La chambre accessible est celle qu’ils obtiennent
La plupart des systèmes traitent l’accessibilité comme une étiquette sur un type de chambre. Nous mesurons chaque chambre, laissons les clients chercher selon leurs besoins, gardons la chambre pour eux, la verrouillons et vérifions qu’elle est prête avant l’arrivée. Jamais d’échange silencieux pour une chambre qui ne convient pas.
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Formation
Appris en un après-midi, pas en un mois
Un écran par tâche, un langage simple en français et en anglais, une première semaine guidée et le changement d’utilisateur par NIP à la réception. Quand un bon employé part, le suivant est prêt le jour même.
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Un système
Chambres et restaurant au même endroit
Fini de retaper les factures de souper ou de deviner le nombre de déjeuners. Le lien avec le restaurant TableFlow met les frais sur la chambre et donne à la cuisine les nombres du lendemain avec les besoins alimentaires.
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Direct
Vos clients réservent chez vous
Une page de réservation haut de gamme, un bouton pour votre site, un lien pour les réseaux sociaux et des codes QR pour la réception. Des prix tout compris avant le paiement, et aucune commission.
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Migration
Changer de système sans crainte
Le transfert des données est la principale raison pour laquelle les hôtels gardent un logiciel qu’ils n’aiment pas. Nous importons vos chambres, tarifs, réservations futures avec dépôts et profils clients, et formons votre équipe, inclus dans chaque forfait.
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Argent
Votre argent reste le vôtre
Les paiements des clients vont directement dans votre propre compte Stripe. Dépôts, factures partagées, factures d’entreprise et dossier de contestation pour chaque séjour, pour qu’une rétrofacturation ne vous coûte pas la nuit.
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Soutien
Du soutien quand il le faut
De l’aide en français et en anglais par l’équipe qui bâtit le système, et un centre d’aide dans l’application. Aucun forfait de soutien payant.
Un seul système calme pour les chambres, le restaurant et les clients.
Le même travail. Une autre entente.
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Prix
La plupart des systèmes:
Sur soumission, augmente après la signatureTableFlow Hotels: Publié, selon les chambres réservables
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Installation et migration
La plupart des systèmes:
Souvent facturées comme un projetTableFlow Hotels: Incluses
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Commission sur les réservations directes
La plupart des systèmes:
Fréquente sur les forfaits de baseTableFlow Hotels: Aucune
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Chambres accessibles
La plupart des systèmes:
Une étiquette sur un type de chambreTableFlow Hotels: Chambres mesurées, gardées et verrouillées pour le client
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Formation du nouveau personnel
La plupart des systèmes:
Des jours, voire des semainesTableFlow Hotels: Un après-midi
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Restaurant
La plupart des systèmes:
Un système à partTableFlow Hotels: Relié : frais et nombres pour la cuisine
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Langues
La plupart des systèmes:
L’anglais d’abordTableFlow Hotels: 8 langues pour le personnel et les clients
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Libre-service pour les clients
La plupart des systèmes:
Écrire à l’hôtelTableFlow Hotels: Enregistrement, suppléments et modifications depuis un lien
D’après ce que des hôtels indépendants nous ont dit et les pages de prix publiques, septembre 2026.
Tout ce qui est inclus
Chaque forfait comprend tout : aucun module, aucun extra.
Réservation et prix
- Votre page de réservation, un bouton ou une barre de recherche pour votre site, et des codes QR
- Des prix tout compris avant le paiement
- Des codes promo, et des tarifs cachés qu’un code débloque
- Plusieurs chambres dans une même réservation
- Les dates disponibles les plus proches quand rien ne convient
- Plans tarifaires, forfaits et plans de repas
- Séjours minimums, dates fermées, et dates de pointe avec les congés canadiens
- Dépôts et délais d’annulation, remboursables ou non
- Taxes configurées pour votre province et votre ville
Réception
- Un calendrier glisser-déposer avec Annuler
- Clients sans réservation, chambres bloquées et attribution automatique
- Réservations non payées et non confirmées libérées à l’heure de votre choix
- Demandes de modification des clients à approuver ou refuser
- Clients fidèles reconnus, avec leurs préférences
- Messages avec les clients, avec réponses prêtes dans leur langue
- L’audit de nuit en un geste
Ménage et cuisine
- Un tableau du ménage sur le téléphone du personnel
- Des chambres réparties équitablement entre les préposés
- Un historique de chaque état de chambre
- Un écran de cuisine avec les déjeuners du jour par chambre
- Frais du restaurant, du bar et du déjeuner portés à la chambre
Clients
- Enregistrement en ligne avec signature
- Suppléments, heure d’arrivée et modifications du séjour
- Leurs besoins et notes, et le moment où l’hôtel les a lus
- Un courriel avant l’arrivée et un courriel « Comment se passe votre séjour? »
- Des textos si l’hôtel les active, avec ARRÊT respecté
- Le séjour ajouté à leur calendrier
Argent
- Paiements dans votre propre compte Stripe
- Lecteurs de cartes à la réception
- Factures partagées qui trient les frais par type
- Factures d’entreprise, avec suivi des retards
- Une limite de remboursement pour chaque personne
- Un dossier de contestation pour chaque séjour
- Numéros de TPS/TVQ et de la CITQ sur les reçus
Rapports et vos données
- Taux d’occupation, PMC et RevPAR
- Revenus des chambres, forfaits et suppléments
- La provenance de vos réservations
- Taxes à remettre et argent encaissé, avec export CSV
- Toutes vos données en un téléchargement
- Les données d’un client téléchargées ou effacées sur demande
- Import depuis des feuilles de calcul, avec un essai d’abord
Accessibilité
- Chambres mesurées caractéristique par caractéristique
- Chambres gardées et verrouillées pour le client qui en a besoin
- Une note privée sur les besoins d’accessibilité
- Avis d’interruption de service, par exemple un ascenseur en panne
- Un formulaire de rétroaction accessible
- Une page publique sur l’accessibilité de votre bâtiment
Équipe et sécurité
- Neuf rôles et 36 permissions
- Personnel saisonnier dont l’accès se termine à une date
- Changement par NIP aux postes partagés, verrouillés en cas d’inactivité
- Connexion en deux étapes, alertes de connexion et déconnexion des autres appareils
- Chaque changement enregistré avec qui et quand
- Courriels envoyés depuis l’adresse de votre hôtel
- Réglages d’affichage : thème, taille du texte, contraste et animations
Une journée à l’hôtel, poste par poste
Faites défiler de côté, ou utilisez les flèches du clavier.
Propriétaires
Un résumé du matin avec ce qui vous attend, des prix publiés, et l’argent qui arrive dans votre propre compte.
Réception
L’enregistrement en quelques clics, des changements de chambre qui respectent les chambres accessibles, et des factures qui se partagent toutes seules.
Ménage
Un tableau sur le téléphone, chambres réparties équitablement selon l’effort et l’étage, chambres accessibles bien indiquées.
Cuisine
Les déjeuners et soupers du lendemain, avec les besoins alimentaires de chaque client, grâce au lien restaurant.
Clients
Réserver en direct, s’enregistrer en ligne, modifier leur séjour et recevoir « Votre chambre est prête », dans leur langue.
Sérieux avec les données des clients
Les données des clients, protégées
Les données de l’hôtel appartiennent à l’hôtel. Nous les protégeons avec le même soin pour une auberge de douze chambres que pour un grand hôtel.
- Connexion en deux étapes pour les propriétaires et gestionnaires
- Des rôles qui montrent à chacun seulement ce que son travail demande
- Aucun numéro de carte conservé chez nous : Stripe s’en charge
- Chaque changement à une réservation ou une facture est noté, avec qui et quand
Soyez parmi les premiers hôtels
Nous lançons en janvier 2027 avec un petit groupe d’hôtels, installés et formés par notre équipe.